疫情過(guò)后,抗疫立功的服務(wù)機(jī)器人何去何從?
2020-5-19 9:59:48 點(diǎn)擊:
2020年一開(kāi)始,服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)就迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展期,新冠病毒肺炎疫情的爆發(fā)讓“無(wú)接觸”一詞成為了高頻使用的詞匯,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域還是日常生活場(chǎng)景中,減少人員接觸都是必要措施,就連外賣(mài)都開(kāi)始“無(wú)接觸配送”了。
短期內(nèi)集中出現(xiàn)的融資事件也側(cè)面反映了服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的火熱,此前智東西也報(bào)道過(guò)2020年一季度服務(wù)機(jī)器人的融資情況。
服務(wù)機(jī)器人在機(jī)器人領(lǐng)域還是一個(gè)比較新的概念,范圍并沒(méi)有明確的界限,不過(guò)大致可以分為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人和家庭服務(wù)機(jī)器人兩大類(lèi)。
這次疫情中表現(xiàn)最為突出的是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人,比如室內(nèi)配送機(jī)器人和室外巡邏機(jī)器人。這些在疫情中大顯身手的機(jī)器人在疫情過(guò)后是會(huì)迎來(lái)新的市場(chǎng)高峰還是需求不再?智東西從支援了一線(xiàn)的機(jī)器人公司負(fù)責(zé)人口中得知,這些機(jī)器人在疫情中拓展了不少新的應(yīng)用場(chǎng)景,甚至還有些因?yàn)椤坝⑿邸鄙矸菰谡褂[館找到了新的工作。
一、疫情中大顯身手的服務(wù)機(jī)器人
室內(nèi)配送機(jī)器人在這次抗擊疫情中充當(dāng)了醫(yī)護(hù)人員的小助手,在抗疫一線(xiàn)為病人提供遠(yuǎn)程診斷,在醫(yī)院里為醫(yī)生和病人送藥送飯,既減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力,也減少了交叉感染的可能。
通過(guò)自動(dòng)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)的能力和與電梯打通,配送機(jī)器人可以在醫(yī)護(hù)人員與病人放藥取藥,和定點(diǎn)送飯的過(guò)程中完全無(wú)接觸完成配送過(guò)程,每完成一次配送任務(wù),機(jī)器人都會(huì)重新進(jìn)行消毒,等待下一次任務(wù)。
引導(dǎo)問(wèn)詢(xún)機(jī)器人也針對(duì)疫情增加了測(cè)溫相關(guān)功能,在醫(yī)院大廳完成了第一步的病患分流工作,同時(shí)提供遠(yuǎn)程輔助診斷。
▲優(yōu)必選克魯澤機(jī)器人在深圳第三人民醫(yī)院
機(jī)器人的遠(yuǎn)程問(wèn)診功能還不普及,只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助判斷,這些機(jī)器人主要負(fù)責(zé)醫(yī)院大廳里的初步診斷分流工作和化驗(yàn)單的遞送等工作。
室外巡邏機(jī)器人也裝上了消殺設(shè)備,在室內(nèi)室外進(jìn)行消毒,還能移動(dòng)測(cè)溫,巡邏監(jiān)督行人的口罩佩戴情況。
二、從戰(zhàn)場(chǎng)返回的英雄都去哪了?
通過(guò)與服務(wù)機(jī)器人企業(yè)的深入交流,智東西得知,目前全國(guó)的疫情防控工作已經(jīng)基本得到了控制,支援前線(xiàn)的機(jī)器人也開(kāi)始陸續(xù)返回了。
這些機(jī)器人中有有的針對(duì)特殊場(chǎng)景做了針對(duì)性的系統(tǒng)升級(jí),成為了“定制產(chǎn)品”,開(kāi)始了新的工作使命。也有一些返回原廠將會(huì)根據(jù)具體的需求確定下一步的計(jì)劃。
疫情中,鈦米消毒機(jī)器人在武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢中心醫(yī)院等6家一線(xiàn)醫(yī)院7*24小時(shí)不間斷使用,在手術(shù)室中完成手術(shù)環(huán)境的消毒,重點(diǎn)針對(duì)患者、醫(yī)護(hù)、醫(yī)廢的高頻活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行沿路經(jīng)高水平消毒,重點(diǎn)針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的所處區(qū)域進(jìn)行多點(diǎn)終末消毒,起到了重要的輔助作用。
▲鈦米消毒機(jī)器人
鈦米機(jī)器人的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴智東西,這些消毒機(jī)器人都是特殊定制的,所以一部分醫(yī)院定制機(jī)器人留在了醫(yī)院完成后期的消毒工作,也會(huì)繼續(xù)在醫(yī)院成為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)用機(jī)器人,其他機(jī)器人也會(huì)根據(jù)不同需求運(yùn)輸回工廠或其他需要的崗位。
擎朗智能的配送機(jī)器人,在疫情隔離中為一線(xiàn)人員和隔離病人完成了送餐、送藥任務(wù),在定點(diǎn)隔離酒店里代替工作人員完成所有送餐工作,不僅提升了工作效率,也極大的減少了交叉感染的可能。
▲擎朗送餐機(jī)器人在醫(yī)院服務(wù)
在杭州市委黨校的重點(diǎn)隔離區(qū)里,擎朗共部署了16臺(tái)機(jī)器人為隔離人員配送一日三餐和藥品,一臺(tái)機(jī)器人配送一個(gè)樓層僅需10分鐘,能節(jié)省一半的時(shí)間。
擎朗智能相關(guān)負(fù)責(zé)人提到,這些參與了抗疫任務(wù)的“戰(zhàn)士”中,有一部分留在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行善后工作,一部分被送到了展覽館進(jìn)行展示,還有一部分回到了工廠,后續(xù)后針對(duì)使用場(chǎng)景的不同,經(jīng)過(guò)徹底消毒后在其他崗位上崗。
在此前的采訪中,中智科創(chuàng)機(jī)器人解決方案部總監(jiān)楊愿軍談到了疫情中安防機(jī)器人的應(yīng)用。他說(shuō):“此前公共衛(wèi)生安全是安防機(jī)器人接觸較少的領(lǐng)域,疫情結(jié)束后可能會(huì)成為新的爆發(fā)點(diǎn)!
▲中智科創(chuàng)安防巡邏機(jī)器人
目前,中智科創(chuàng)的自動(dòng)消毒機(jī)器人、自動(dòng)門(mén)崗機(jī)器人、移動(dòng)配送機(jī)器人和導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人已在醫(yī)院、學(xué)校、寫(xiě)字樓等不同場(chǎng)景應(yīng)用,快速驗(yàn)證人員身份并進(jìn)行體溫篩查。
三、光環(huán)褪去,服務(wù)機(jī)器人該何去何從
對(duì)服務(wù)機(jī)器人來(lái)說(shuō),這場(chǎng)疫情給市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇,也讓更多人看到了服務(wù)機(jī)器人的作用,在更多場(chǎng)景中的應(yīng)用可能。
加上疫情期間開(kāi)始出現(xiàn)的無(wú)接觸需求,機(jī)器人的需求會(huì)更加廣泛。以安防機(jī)器人為例,就拓展出了新的應(yīng)用場(chǎng)景。未來(lái)醫(yī)院、校園、商場(chǎng)都會(huì)有更多機(jī)器人提供服務(wù)。
▲養(yǎng)老陪伴機(jī)器人
近年來(lái)中國(guó)老齡化不斷加劇,醫(yī)療機(jī)器人和養(yǎng)老機(jī)器人也會(huì)有更大的市場(chǎng)空間。
教育機(jī)器人一直以來(lái)都是服務(wù)機(jī)器人中比較熱門(mén)的品類(lèi),許多功能不同,針對(duì)年齡層不同的教育機(jī)器人在家庭、校園中都很受歡迎,隨著服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,教育機(jī)器人也會(huì)有更多落地場(chǎng)景。
▲可編程教育機(jī)器人
雖然“無(wú)接觸”不會(huì)是長(zhǎng)期的需求,但其帶來(lái)的監(jiān)控、巡邏、消毒、配送服務(wù)需求將長(zhǎng)期延續(xù)。服務(wù)機(jī)器人廠家要在疫情過(guò)后,將特殊時(shí)期的應(yīng)用功能結(jié)合實(shí)際做出調(diào)整,才能更好的適應(yīng)因疫情帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
▲醫(yī)護(hù)人員與機(jī)器人互動(dòng)
5G的發(fā)展對(duì)機(jī)器人的遠(yuǎn)程操控也會(huì)有很大提升,尤其是醫(yī)療機(jī)器人、救援機(jī)器人這些對(duì)延時(shí)性要求很高的機(jī)器人。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的技術(shù)積累和各環(huán)節(jié)的良好協(xié)調(diào)后,中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):從“幕后”到“臺(tái)前”服務(wù)機(jī)器人的黃金發(fā)展期終于來(lái)了
這次新冠病毒肺炎疫情的爆發(fā),讓大眾真實(shí)感受到了機(jī)器人的重要性,體會(huì)到了機(jī)器人在“少人化”、“無(wú)人化”場(chǎng)景中的特殊作用。突然起來(lái)的疫情給我們的生活造成了意想不到的困難,但科技的發(fā)展解決了這些問(wèn)題,還帶來(lái)了更多從未預(yù)料過(guò)的便利和可能。
服務(wù)機(jī)器人勢(shì)必會(huì)融入日常生活,但疫情無(wú)疑催化了它的發(fā)展,不僅讓普通人認(rèn)識(shí)到服務(wù)機(jī)器人的能力,也讓更多身在其中的企業(yè)看到了前景。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的催化,我國(guó)的服務(wù)機(jī)器人有了更明確的落地場(chǎng)景,也開(kāi)始更多的進(jìn)入日常工作和生活區(qū)域,未來(lái)將在我們的生活中扮演更重要的角色。
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